تماس با ما
شرکت تامین تل به عنوان بخش فروشگاهی آنلاین، همواره ارتباط مستقیم و شفاف با مشتریان را یکی از ارکان اصلی فعالیت خود میداند. این صفحه به منظور ارائه مسیرهای ارتباطی رسمی با مجموعه طراحی شده تا همه کاربران، از مشتریان حقیقی تا سازمانهای بزرگ، بتوانند به آسانی و بدون واسطه با ما در تماس باشند.
بیش از یک دهه سابقه در واردات، فروش و خدمات پس از فروش محصولات دیجیتال، ما را بر آن داشت تا پاسخگویی دقیق، سریع و مسئولانه به نیازهای مشتریان را به عنوان یک وظیفه درک کنیم. از همین رو، بخش ارتباط با مشتری تامین تل با بهرهگیری از تیمی متخصص و آگاه به محصولات، آماده رسیدگی به درخواستها، پرسشها و پیشنهادات شماست.
روشهای تماس با تامین تل
۱. تلفن مستقیم
تماس تلفنی همچنان سریعترین روش برای دریافت پاسخ در لحظه است. کارشناسان ما در ساعات کاری آماده ارائه مشاوره خرید، پیگیری سفارش و پاسخگویی به موارد مرتبط با خدمات پس از فروش هستند.
شماره تماس پشتیبانی: ۰۲۱۰۰۰۰۰۰۰
۲. پست الکترونیک رسمی
برای ارسال درخواستهای مکتوب، مستندات یا پیگیریهای اداری، میتوانید از ایمیل رسمی شرکت استفاده کنید. این کانال بهویژه برای سازمانها، نهادها و همکاریهای تجاری مناسب است.
ایمیل پشتیبانی: info@tamintel.com
۳. فرم ارتباط آنلاین
در وبسایت ما، فرم ارتباطی اختصاصی برای ثبت پیام، پیشنهاد و شکایت در نظر گرفته شده است. فرم فوق به بخش ارتباط با مشتریان ارسال میگردد و تیم پشتیبانی در اولین فرصت، با ارزیابی و بررسی دقیق، پیام شما را پاسخ خواهد داد.
۴. مراجعه حضوری
دفتر مرکزی تامین تل در تهران مستقر است و پذیرای مراجعین، همکاران و نمایندگان فروش میباشد. مراجعه حضوری تنها با هماهنگی قبلی امکانپذیر است تا اطمینان حاصل شود مسئول مربوطه برای رسیدگی حضور دارد.
رویکرد پاسخگویی تامین تل
تامین تل به عنوان شرکتی با شبکه گسترده فروش و خدمات مشتریان، همواره رضایت و پشتیبانی مداوم را در اولویت قرار میدهد. پاسخگویی سریع، برخورد حرفهای و ارائه راهحلهای شفاف، سه اصل کلیدی ما در ارتباط با مشتریان هستند.
زمانبندی پاسخگویی
پشتیبانی تلفنی: شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۹ الی ۱۸ و پنجشنبهها از ۹ الی ۱۵
پاسخگویی به پیامها: در سریعترین زمان ممکن در روزهای کاری
اطلاعات نشانی و تماس
با ما در ارتباط باشید تا در سریعترین زمان ممکن پاسخگوی شما باشیم.
تحویل حضوری
از ساعت ۱۰ تا ۱۸تهران، خیابان جمهوری، تقاطع خیابان حافظ، مجتمع تجاری چارسو، طبقه منفی ۱، واحد ۵۴
شماره تماس: ۰۲۱۰۰۰۰۰۰۰ مسیریابی در نقشهخدمات پس از فروش
از ساعت ۱۰ تا ۱۸تهران، خیابان جمهوری، تقاطع خیابان حافظ، مجتمع تجاری چارسو، طبقه ۶، واحد ۱
شماره تماس: ۰۲۱۰۰۰۰۰۰۰ مسیریابی در نقشهفروشگاه
از ساعت ۱۰ تا ۲۱تهران، خیابان جمهوری، تقاطع خیابان حافظ، مجتمع تجاری چارسو، طبقه همکف، پلاک ۵
شماره تماس: ۰۲۱۰۰۰۰۰۰۰ مسیریابی در نقشهفرم تماس با ما
با تشکر از شما، لطفا برای ثبت انتقاد، پیشنهاد یا هرگونه سوالی با ما در ارتباط باشید. نظرات ارزنده شما میتواند ما را در جهت ارائه خدمات بهتر یاری رساند.